「敏感肌」とは、年齢や体質に関係なく、肌への刺激に対して皮膚トラブルを起こしやすい肌を言います。

1. 物理的刺激（強くこするなど）に敏感


2. 化学的刺激（アレルギー体質を含む）に敏感


3. ある条件下で肌のコンディションが悪くなり、（更年期、妊娠中、季節の変わり目、過労、ストレス）ホルモンや自律神経の変調により敏感

などが考えられます。したがって、同じ「敏感肌」といっても、原因が異なるわけですから対処方法も異なるのです。