少し前倒しになり、８月２４日から高島屋大阪店にフルーツルーツを

置かせていただくことになり、今日、売場となる場所を見てきました。

６Ｆの「マピエス」というエシカルな商品を集めた売場の一部に置かせて

いただきます。

正直、ものすごく良い場所で、広いスペースをいただき、

棚もとてもフルーツルーツの商品に合いそうな棚でしたので、

とても興奮してしまいました。

是非、８月２４日からよろしくお願いします。

先日、モニターサイトでフルーツルーツのモニターを募集したところ、

３００人近くの方からご応募いただき、たった１名の方がご当選され、

昨日ご来店くださいました。

http://ameblo.jp/gurico-m/day-20110806.html

その様子をブログにも書いてくださり、とても喜んでくださったようで

安心しました。次回のご予約も入れて帰られたようで、

とても嬉しく思っております。本当に感謝感謝です。

お客様アンケートで嬉しいコメントをいただきました。

「今までいろいろなサロンに伺いましたが、こちらが一番細かいところまで

心配をいただいて、居心地がよかったです。施術についても、とても満足で

重かった脚が軽くなりました。ありがとうございました。」

「非常に親切で素晴らしいスタッフさんでした。効果も目に見えて分かりましたし、

また来たいと思いました。本当にありがとうございました。」

このようなお客様のコメントが私たちのやる気の源となります。

本当にありがとうございます。

少し部屋を改装して、新しいエステルームを作りました。

他の部屋ともまたコンセプトをガラッと変え、新しい雰囲気の部屋に

なったと思います。あまりエステの部屋っぽくないところが私は気に入っています。

なんとも落ち着く部屋なのですよね。

楽しみにしていてくださいね。

今までは、買っていただいた商品を包む包装紙は黄色でしたが、

ピンクに変えてみました。なんだかとてもかわいらしくなりましたよ。

写真では分かりにくいですが、ギフトも後ろの紙をピンクに

するだけでぐっとかわいらしくなります。

是非、見に来てくださいね。

現在、リクルートさんが実施されている「エステサロン利用実態調査」の

監修のお仕事をさせていただいています。

こちらもかなりハードな調査で、どの切り口で、どのような表現で

アンケートを取るのかをじっくり話し合っています。

リクルートの方々と調査会社の方々と私とで意見をぶつけ合うのですが、

私にはとても刺激的です。やはりこのような仕事が好きなのでしょうか。

この調査結果とエステティックグランプリの結果が組み合わさったら、とても

面白いことがわかってきそうで、ワクワクしています。

そしてお決まりの透明エレベーターの写真です。

今回は上を見上げて撮ってみました。上が透明のエレベーターって

実は初めてかもしれません。

今日は、一平事務局長とエステティックグランプリの予選評価シートの

最後の詰めの話し合いをしてきました。写真で見る通り、本当に細かく

作ってあり、全部で１００項目の評価項目があります。

電話対応、基本応対、お出迎え、プレカウンセリング、施術中の接客、

アフターカウンセリング、ご提案、お会計、お見送り、クリンリネスという

接客の流れにそれぞれの評価項目を全てお客様の声から作成していきました。

ものすごく大変な仕事でしたが、この評価シートがエステティック業界全体の

接客レベルの底上げにつながったら最高に嬉しいですね。

まずは、フルーツルーツのスタッフができていなければなりませんが・・・。

現在、サッカー日本代表選手が次々と海外に移籍しています。

プロ野球もルーキーイヤーと呼ばれ、いずれも２０代中盤の選手たちが

日本で、世界で大活躍しています。私も年を重ね、いつの間にか

このようなプロ選手たちがずっと年下になっていますが、やはりこのような

選手たちを見ると、「自分も頑張らなきゃ！」と奮い立たせられます。

そんなことを考えているときに出逢ったのがこの本で、ここまで共感した本は

初めてかもしれません。長谷部選手は、他の選手と比較すると派手さや華麗さは

ないかもしれませんが、レギュラーで出場し続け、チームも結果を出し続けています。

その理由が分かる本だと思います。一言でいえば、やるべきことをしっかりとやり続けていること

ですが、それを継続することがなんとも難しいのですよね。

いろいろな誘惑、周りからの誘いや周りからの目、結局は自分との戦いなのですが、

やはり結果を出し続ける人は普通の人とは違いますよね。

本日、待合スペースの椅子が１つ増えました！

最近、座る場所がなく、お客様にご迷惑をかけてしまうことが

何度かありましたので、椅子を１つ増やしました。

ちょっと大きすぎましたが、ふっくらと座り心地は最高ですので、

是非こちらにも座ってみてくださいね。

先日、ビューティガレージの供田社長とアリストレンディの有路社長が揃って

フルーツルーツにいらしてくださいました。お２人ともエステ業界では有名人なので、

とても恐縮でしたが、わざわざお越しくださり、嬉しかったです。

そのあと、近くのカフェにお連れして、エステティックグランプリのスポンサーのご説明などを

一通りさせていただき、写真の通り、快くご協力いただけることになりました！

（ちょっとお２人をお連れするにはカジュアル過ぎる場所で反省です）

ビューティガレージさんは総合美容ディーラーに加え、周辺事業を全て網羅されている会社ですが、

斬新なビジネスモデルで業界に風穴をあけた会社です。創業以来毎年急成長を

続けられており、本当にすごい会社です。そのようなすごい会社のトップにもかかわらず、

決して偉ぶらず、常に謙虚な姿勢にとても勉強させていただきました。

最後はやはり私はデザートで締めくくったのですが、最後有路社長の

フェイスブック講座が面白く、供田社長も私もフェイスブックに登録はしているものの

全く動かしていないので、有路社長にいろいろと教えていただきました。

そろそろ、コメントを書いてみようと思います！

それにしても同じ業界の横のつながりを持つのは楽しいですね。

これからもよろしくお願いします。