私は、３年ほど前から、週刊粧業という化粧品の業界誌に

コラムを連載しています。毎回書くたびに、業界の方々に

恥じない化粧品づくり、サロンづくりをしなければならないと

気を引き締めています。

写真は、フルーツルーツの工場でダマスクローズの花びらを

乾かしているところです。

という、写真とは関係ないのですが、今日は定休日でしたので、

ずっと行きたかったエステサロンでトリートメントを受け、

オーガニック系のお店をいくつも見て回り、読みたい本を２冊読み終え、

久しぶりにゆっくり充実した時間を過ごせました。

ただ、どんなに参考になるお店を見ても、どんなに感動する本を読んでも、

どんなに感動する講演を聞いても、「あーよかった」で終わってしまっては

何の意味もありません。実行に移し、自店や自分に落とし込んで初めて意味があります。

そんなことを忘れずに今日学んだことを明日から生かしていきたいと思います。

お客様アンケートで、以下のコメントをいただきました。

私としてはとても嬉しいコメントでした。

「ひとりひとりに対して常に気持ちを込めてくださるので、とても嬉しいです」

私は、エステティックはもちろん技術力は大事ですが、それ以上に

「お客様にキレイになっていただきたい」という気持ちを込めることが大事だと思っています。

気持ちのない対応はどんなに技術力があっても何の意味もありません。

フルーツルーツのスタッフもこのことをずっと忘れずに頑張ってほしいです。

フルーツルーツの特徴の１つに「国産」のオーガニックコスメであるということが

挙げられます。ただ、お店に来てくださった方にはなかなか伝わりませんので、

長野県の生産地の写真を飾ってみました。

１つ１つの写真に解説付きですので、是非ゆっくり読んでくださいね。

フルーツルーツでは、エステティックを受けていただいたお客様には

毎回アンケートをお願いしているのですが、その回収ボックスが

変わりました！

今まではコレだったのですが、あまりにも味気ないということと、

「入れにくい」というお声がありましたので、少し大きなボックスに

してみました。たくさんのご満足の声が集まるように頑張ります！

ゆくゆくは木製のポストみたいな箱にしたいです。

今日からフルーツルーツのスタッフの左胸には名札着用になりました。

お客様からもしっかり名前を覚えていただきたいという想いからです。

もう少しオシャレな名札にしたいものですが、まずはこれからスタートです。

これからもフルーツルーツをよろしくお願いします。

今日、約４年ぶりに前職でお世話になっていた代々木周辺で

多店舗展開しているエステサロン経営者と再会を果たしました。

４年前とお変わりなく、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。

経営者の先輩として、これからもたくさんのことを学ばせていただきたいと

思います。

猛暑が続きますが、元気に過ごされていますか？

本当に暑いですよね。暑くなり、フルーツルーツでの

売れ筋もボディローションからボディスクラブやシャワージェルに

変わってきています。特に上記のようにボディスクラブを

プレゼントとする方が最近多いです。なかなかかわいいですよね。

オーガニックコスメも美容の中で定番になりつつありますが、

体の中に直接入れる「食」という分野では、食品会社の偽装問題も

一時期多かったこともあり、安心・安全を追求する人が本当に多くなった

気がしています。

このパンフレットのお店は、私の前職の後輩が作ったお店。

彼はずっと「食育」を専門としており、食に対して強い使命感を

持って仕事に取り組んでいます。

http://www.yuwaeru.co.jp/

是非、将来的にはフルーツルーツのお客様に対して

「食育」について話をしてもらいたいものです。とても勉強になると思います。

界面活性剤についての知識を持つお客様は本当に増えてきているように

感じます。フルーツルーツもレベル表示で全て正直に公開していますが、

パラベン、フェノキシエタノールなどが完全になくなる化粧品業界になって

いったらいいですね。

猛暑日が続きますね。本当に暑いです。

そんな中、フルーツルーツには「ルーツの泉」があるためか、

涼みに？水に触れに？たくさんのお客様がいらっしゃいます。

でもこんな日にはボディスクラブが本当に気持ちいいです。

スースー涼しくなります。