フルーツルーツのエステティックでは、先日からお客様アンケートを

始めさせていただきました。目的としましては、普段我々では気付かない

お客様の貴重なご意見をサロン運営に取り入れること、そして

お客様のご来店１回１回ごとに評価をいただくことで、スタッフにも

良い意味での緊張感が生まれると思っております。

毎回のご来店ごとで大変お手数ですが、フルーツルーツの発展のために

ご協力をよろしくお願いします。

今日は定休日だったのですが、夕方まではサロンで書類処理等を

こなし、夜は東京ドームに野球観戦に行ってきました。

今、ワールドカップの日本代表のメンバーが決まり、話題はサッカーが

主ですが、プロ野球も今日からセ・パ交流戦が始まっているのです。

それにしてもファンの応援の力ってすごいですね。

そしてこれだけの応援を受けるチーム、選手って幸せですね。

フルーツルーツもお客様にたくさんの応援をいただけるように

一生懸命頑張っていきたいと思います。

オープン当初から「より入りやすいお店づくり」がずっと課題でしたが、

様々な試行錯誤の末、お客様の反応を見ていても、

少しずつ入りやすいお店になってきたように思います。

今回新しく店頭に置かれた看板も、私はとてもお気に入りです。

そしてオープン直後にフルーツルーツの化粧品を買ってくださった

お客様たちがちょうど化粧品がなくなり始めたのでしょう。毎日

リピーターの方が買いに来てくださいます。なんとも嬉しいことです。

今日、フルーツルーツに毎週通ってくださっているお客様が

なんとタケノコご飯を作ってきてくださいました。それも

とてもとてもおいしくいただいたのですが、そこに手紙が添えられていました。

その中でも以下のように書いていただけたことがとても嬉しかったです。

「私は歯科衛生士を３７年やっており、患者様のためにをモットーに頑張っていると

自負しておりましたが、フルーツルーツの皆さまに完敗です。教えられることも多く、

大変勉強させていただいております。」

「昨日の母の日・・・娘のような加藤さんに親切にしていただき、涙が出ました。

最高の母の日。本当にありがとうございました。」

フルーツルーツにはもったいなすぎるお言葉をたくさんいただきました。

そして、夕方にはオープン当初から毎週通ってくださっているお客様から

前回お貸しした傘のお礼にとチョコレートを買ってきてくださいました。

このマッターホーンのミントチョコレートが本当においしかったです。

http://matterhorn-tokyo.com/

なんだか今日はとても温かい気持ちになり、改めてお客様の心遣いに

支えられているのだなぁと実感しました。そして内輪ごとかもしれませんが、

フルーツルーツのスタッフも頑張ってくれているんだなぁととても嬉しくなりました。

お客様のためにも、スタッフのためにも私が一番頑張らないとと気持ちを新たにした１日でした。

フルーツルーツのエステティックの前後にお出ししているお茶が

とても好評をいただいております。

ローズヒップティーやさくらんぼ茶など、フルーツルーツにちなんだ

お茶を厳選しています。おいしく飲みやすいハーブティーに限定して

季節ごとに変わっていきますので、毎回楽しみにしていてくださいね。

ふと、ガーベラの花に勇気をもらっている自分がいました。

他の花に比べても、なんだか全開で咲いているというか、

全力で自分の力を出し切っているというか、そんなパワーを

感じてしまいました（笑）

ガーベラの花に負けないように、フルーツルーツも

全力で取り組みたいと思います。

最近よく売れるリラックスのボディスクラブ。マスカットとホワイトバーチの

ナチュラルな香りに本当に癒されます。これからの季節にお勧めです。

母の日が近いですが、もう準備はお済みですか？

フルーツルーツでは５月に入ってから母の日用のギフトがよく売れます。

一番上が洗顔と化粧水セットで７３５０円

真ん中がボディローションとシャワージェルセットで７３５０円

一番下がタオルと石鹸のセットで１８９０円です。

是非、母の日ギフトはフルーツルーツで。全国への配送も承っております。

クレアボーという美容雑誌にフルーツルーツを丸２ページで紹介していただきました。

記者の方に取材に来ていただいたのですが、フルーツルーツのことを

とても良く書いてくださっているので、とても嬉しく思いました。

この記事をたくさんの方にお読みいただき、よりたくさんの方に

フルーツルーツを知っていただきたいです。

学芸大学駅直結の東急ストアが完成間近です。

なんだか駅周辺がどんどんと進化してきているので、とても楽しみです。

そして人の流れもまた少し変わりそうですね。

フルーツルーツにも良い人の流れがくることを祈っています。

フルーツルーツでは、以前からスタッフ行動指針は示していましたが、

今日から朝礼で全員で読み上げることを始めました。

このスタッフ行動指針は、私が前職で一流の方々とお会いする機会が多く、

その方たちの共通点をまとめたものです。

したがって、私もまだまだできていないことばかりなので、自分に言い聞かせる意味でも

朝礼でスタッフと共に読みあげています。

この１２カ条に従い、超一流の人間になれるよう努力していきます。