現在、リクルートさんからご依頼をいただき、エステサロンの利用実態調査の
監修をさせていただいております。その件で、先日丸の内にあるリクルートさん本社に
行ってきました。
ものすごく立派な社屋で、エレベーターの乗り換えがあったり、
中にセブンイレブンがあったりなど、驚きの連続ですが、やはり
このガラス張りのエレベーターにいつも興奮します(笑)
遊園地ではないのですが、下を見ると結構怖いんですよね(笑)
でもさすがリクルートさんでカスタマーに対する調査力はものすごいです。
私も最も興味のある内容の1つですので、本当に楽しく仕事をさせていただいて
おります。これらの調査結果から見えてくることもたくさんあります。
ただ、やはりまだまだエステティックに対するイメージというのはあまりよくないのだなぁというのが
現実なので、少しでもよくできるよう、お客様の立場に立った経営をしていきたいと改めて思いました。
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