昨日は、奈良県ツアーでした。
まずは、第3回エステティックグランプリで顧客満足度部門全国1位で、
モデルサロンプレゼン部門でも準グランプリを受賞されたマノエンマノさんに
ご訪問してきました。「顧客満足度部門全国1位」の看板が輝いていました。
マノエンマノさんは、美容鍼灸院も併設しており、外観も内装も
それらしくないと感じるほど、温かで、居心地のよい空間になっていました。
お昼どきにお伺いしたのですが、阪上オーナーが私のために
大きな手作り弁当を作ってきてくださっており、大変おいしくいただきました。
また、毎年1月はおぜんざいをお客様に振る舞っているらしく、私も
いただいてしまいました。なかなか食べる機会が少ないので、とても嬉しかったです。
お客様との距離も近く、スタッフさんたちもみな仲が良く、
笑顔がいっぱい溢れるサロンでした。さすがですね。
エスグラで受賞してから今までのお話、エスグラに出会ってから
受賞するまでのお話、プレゼンの練習のお話など、
たくさんのお話をお伺いすることができました。
「エスグラに出会って、本当にサロンがよくなった。エスグラがなかったら、
今はない」と言っていただけたことが本当に嬉しく思いました。
このように言っていただけるサロンを1サロンでも増やせるように
頑張っていきたいと思います。
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