第６回エステティックグランプリのエントリーの早割期間が今日までです。

２０００円もお得なので、エントリーまだの方は是非。

エステティックグランプリにエントリーすることは、

覆面調査にエントリーするということになります。

正直、自分たちのサロンの接客・サービスに対して、

覆面調査員からフィードバックを受けるということは、

怖いと思うのです。でもそこに真摯に向き合うことに大きな意味があると思っています。

もちろん上位を狙ってほしいですが、エステティックグランプリの覆面調査の目的は、

あくまでも顧客満足度の高いサロンを増やすこと。

実は点数が低い方がそれだけ改善点が多いということなので、

サロンが伸びる余地があるということですし、エントリーしてお得だったということです。

満点だったら改善点なしということですからね！

そして上位サロンしかホームページ上でサロン名を公開されませんので、ご安心を。

そして、私のサロン「フルーツルーツ」は第１回からエントリーをし続けていますが、

毎回必ず新たな気づきがあります。もちろん毎年、サロンの状況、スタッフの状況が異なるので、

結果も異なるわけですが、それ以上に覆面調査員のフィードバックをより深く読み取れるようになってきています。

スタッフたちの気づきの深さも年々深まってきています。

そして、なにより全国の意識の高いサロンさんたちと同じ指標で、

良きライバルとして毎年１回闘えるということが何よりも刺激的で楽しいのです。

こうやって、顧客満足度の高いエステティックサロンが少しずつ増えていくのでしょうね！