いよいよ１０月１日から、第６回エステティックグランプリの

覆面調査がスタートしています。

１年に１度、この覆面調査があることで、

サロンの接客やクリンリネスを見直す良いきっかけとなり、

とてもありがたい機会です。

再度、本日サロンミーティングで、１つ１つの項目を

共有し、現状できていないところ、いつの間にかやらなくなっているところ、

時々忘れてしまうところなどが出てきました。

もう一度意識をすること、そしてロープレが必要ですね。

また、サロン内のPOPやパネル、タオルなども見直すきっかけとなります。

我々サロンの人間は、毎日見ているので気づきにくいことも、

初めてサロンにいらっしゃるお客様は違和感を感じることも多くあるはずです。

そういう部分も大胆に見直せますね。

そして、何よりも、スタッフたちが良い緊張感の中で、

少し楽しみながら、自主的にいろいろと考えて提案してくれることが

一番嬉しいですね。

もちろん結果が全てではありませんが、今年こそリベンジを

果たせるよう、フルーツルーツも全力で取り組んでいきます。

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オーガニックコスメ＆エステティックサロン

fruits roots（フルーツルーツ）

www.fruitsroots.com

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