今日は、creabeauxという雑誌の取材を受けました。

フルーツルーツができた背景、こだわり、今後のビジョンなどを

詳しく聞いていただきました。このようなことを聞かれると、

原点を思い出すことができるので、とてもありがたいです。

ついこのようなことって、日々目の前のことに追われていると

忘れてしまい勝ちですが、ここを忘れてしまったら何の意味もありません。

最近急に暖かくなり、駒沢通りを散歩する方が多くなってきました。

明日、明後日の土日もたくさんのお客様に来ていただきたいです。

３月からフルーツルーツのメールマガジンにて、お得な情報を定期的に

配信していく予定になっています。まだ登録されていない方は、是非

右下にある枠からメールマガジン登録をお願いします。

フルーツルーツのスキンケアのスタンダードラインは、５フルーツラインです。

よくお客様に「５フルーツって何ですか？」と聞かれます。

写真のボードに書いてある通り、５フルーツとは、いちご、桃、

葡萄、レモン、りんごの５つなのです。そしてこの５フルーツに

女性が大好きなローズをミックスしています。

そのローズもダマスクローズを使っております。

ダマスクローズとは、多くのバラの中でも特に濃厚で甘い香りを

解き放っているため、あの絶世の美女クレオパトラもこよなく愛したと

言われています。

是非、フルーツルーツにこの香りを楽しみに来てください。

今、バンクーバーオリンピックの真っただ中です。今日は浅田真央選手や

安藤美姫選手のフィギアスケートが素晴らしかったですね。

最近、涙もろくなったせいか、このような選手の姿を見ているだけで

こみ上げてくるものがあります。

オリンピックは４年に１度、他の世界選手権や日本選手権を含めても

数年に１度の大会のために、それも競技時間数分、中には数秒の競技時間の

ために日々過酷なトレーニングを積んでいます。この数年に１度の大会に

自分の力を発揮できなかったら、次のチャンスは数年後。相当な精神力も問われます。

そう考えると、毎日営業している我々の仕事は違います。例え今日お客様からの

電話対応に失敗してしまったとしても、接客で失敗してしまったとしても

すぐに改善し、次に臨むことができます。しかし、だからこそ１回１回に緊張感が

抜けてしまっていることもあるのかもしれません。

もっと１回１回に緊張感を持ち、素早い改善をフルーツルーツで進めていきたいと思います。

本当にオリンピックは大きな勇気と気付きを与えてくれます。ありがとうございます。

私はエステティックは究極のサービス業だと思っています。

技術力、接客力、知識力、会話力など様々なことが必要な職業であり、

就業時間も長く、休みもほとんど取れずに働いているエステティシャンを

今までたくさん見てきました。

しかし同時にこれほどやりがいを持ちやすい仕事もないのかなと思います。

お客様にとってエステティックサロンは行きたい場所であり、毎回楽しみに

通ってくださいますし、施術が終わった後大半の場合「ありがとう」と言ってもらえます。

そしてお客様とのコミュニケーション時間が長い分、様々な会話ができ、いろいろな

ことを知ることができます。

私はエステティシャンではないですが、２０年、３０年エステティシャンをされている方の

お話を聞くと「本物のエステティシャンになるには１０年が必要」と言います。

しかし大変な仕事であるが故に１０年エステティシャンを続けている人って１割もいないと

思います。技術を提供する側のエステティシャンと技術を受ける側のお客様の気に

ハーモニーが生まれると聞きました。

理想と現実はありますが、フルーツルーツのスタッフにはエステティシャンという仕事に

夢や誇りを持ち、エステティシャンの本当の素晴らしさを感じてほしいと思っています。

今日、私の大好きなカンブリア宮殿を見ていたら、AOYAMA FLOWER MARKETの

井上社長が出演されていた。この不況下でも絶好調にお客様に支持されているよう

でした。お客様の声を徹底的に聞き入れ、売場や売り方に反映させているようでした。

井上社長の言葉の中でとても印象的だったのが、花の持つ力についてでした。

例え一輪の花であっても、落ち込んだときに人の心を癒し、この不況下であったと

しても、人の心を豊かにすることができる。そんな力を花は持っている。

化粧品やエステティックも全く同じだと思いました。特にフルーツルーツは

香りや色、デザインにもこだわっていますので、人の心を豊かにする力は

とても強いと思います。それでも駄目だったら、エステティシャンの手に

任せてください。

今日、ウィンドウの飾りを一新しました。私の姉からの

提案もあり、ピンクのバラを置きながら、ファイブフルーツラインで

統一しました。一気に春らしくなり、季節感がぐっと出たかなと

思います。

なかなか惹きつけます。是非一度見に来てさい。

そういえば、フルーツルーツって電車の中からも見えるのですよ。

東急東横線の学芸大学駅と祐天寺駅の間の一瞬ですが、

是非機会があれば、見てみてください。

フルーツルーツには場所柄、小さなお子様を持つお母様がたくさん

ご来店されます。そのお母様方が口ぐちにおっしゃるのは、

お子様の安全のためにもオーガニックに関心を持ち始めたということ。

そしてご自身のお化粧品もオーガニックへ変えようと思っているということ。

したがって、お母様方にはリアルオーガニックラインのお化粧品と

オーガニックタオルのセットをよく買っていただけます。

そのような方々にもっとお役立ちできるよう、いろいろと考えていきます。

フルーツルーツでは、お化粧品を買ってくださったら、

写真のような薄い紙にくるんで、紙袋にお入れしてお渡し

しています。

今日はスタッフのシフトの関係で、普段は売場に立っていない

私が売場に立つことになり、急遽スタッフに朝練をしてもらい、

怒られながらラッピングを習いました。

正直、かなり難しかったですが、ある程度上手になりましたので、

是非お化粧品を買いに来てください（笑）スタッフは器用なんだなと

尊敬しました。

エステティックってとてもありがたいお仕事だと思います。

女性にとって行きたい場所であり、お客様にとても喜んで

いただける可能性が高く、やりがいを感じやすい仕事だからです。

ただ、エステティックというと、まだまだ「怖い」というイメージを残念ながら

持たれているのが現実です。ほんの一部のサロンがお客様を裏切るような

行為をしてしまったがためにエステティック業界全体が同じイメージで見られて

しまっているからです。

私は前職で北海道から沖縄まで全国２０００近くのサロンを見てきました。

正直大半が一生懸命お客様のことを考えてまじめに運営をしています。

しかし、業界の悪いイメージが先行しているために、新規でカード加盟店に

なれなかったり、不動産契約ができなかったりもします。

私はそんな業界の悪いイメージを払しょくしたいがために、このフルーツルーツを

オープンさせたという経緯もあります。エステティックの素晴らしさを１人でも多くの

お客様に知っていただきたいと思います。

今日、上記のようなことを店長がお客様に伝えていたので、とても嬉しい気持ちになり、

ちょっと長いですが、今日は熱く書いてしまいました。

今日、私の祖父が店に来てくれました。

中目黒に住んでいるので、近くなのですが、足が悪く

思うように歩くことはできないのですが、わざわざ来てくれました。

そしてお店をとても褒めてくれたことがとても嬉しかったです。

期待に応えられるように頑張ります。