オープンしてからあっという間に２ヵ月が経ちました。

まだまだやらなけければならないことは盛りだくさんですが、

最初の問題であった「入りやすいお店づくり」については

少しずつですが、お客様の反応を見ていても、

改善してきているのかなと思っております。

今月中にさらに面白い取り組みを考えていますので、

お楽しみにしていてください。

フルーツルーツをヌーヴェルエステティック・スパという雑誌で

ご紹介いただきました。１ページにわたり、細かい部分まで

ご紹介いただき、とても嬉しく思っております。

そろそろ次のステージに行かないとですね。

今日、初めてお客様からお手紙を封書でいただきました。

ご許可いただいたので、一部をご紹介させていただきます。

「お名前は分からないのですが、受付にいたスタッフの方が、私が

予約時間よりずいぶん早く到着してしまったにもかかわらず、とても

心のこもった笑顔でお迎えしてくださったので、疲れが一気に抜けとても

癒されました。このお店に来てよかったと思いました。私も接客の仕事を

していますが、中々心のこもった接客はできません。とても大切なことを

教えていただきました。ありがとうございました。次回来店したときは

私の施術もお願いいたします。」

この受付スタッフとは、加藤のことなのですが、とても嬉しいですね。

エステティックって技術だけではなく、笑顔だけでもお客様を癒すことが

できるのですね。こちらこそ大切なことを思い出させていただいた気がします。

ありがとうございました。

桜も満開になりましたね。桜で有名なフルーツルーツの近くの

目黒川にも行けていないのですが、実は私の自宅近くにも

桜の名所があり、地元では桜トンネルと言われています。

とてもキレイです。

そして、そんな桜が咲き乱れる今日、このブログのアクセス数が

１００００に到達しました。ありがとうございます。お店がオープンして

２ヵ月で１００００というのは良い数字なのかそうではない数字なのかは

分かりませんが、私にとってはこんなに多くの方にこのブログに訪れて

いただいて本当に嬉しく思っています。

明日からも毎日書いていこうと思います。これからもよろしくお願いします。

今日、スタッフを通じてお客様から「オーナーさんは、なぜ

フルーツルーツを立ち上げたのですか？」という質問を受けたと

聞きました。このような質問をされることはとても嬉しいですね。

原産地や化学合成物質についてお客様に正直でかつ安心な

オーガニックコスメを作りたい。そして、従来のエステティックの

イメージを払しょくするようなお客様に真摯なエステティックを

追求したい。こんな思いが合わさってできたのがフルーツルーツです。

まだまだ試行錯誤の真っ只中ですが、必ず素晴らしいお店にしたいと

思っています。

今日、またお客様に素敵なプレゼントをいただいてしまいました。

Yamate  Rosariumという横浜の洋菓子です。

バラの形をしたマドレーヌで、ストロベリー、オレンジ、マンゴー、

ブルーベリー味があり、合成着色料は一切使っていないようです。

なんだかとてもフルーツルーツのファイブフルーツラインと似ていて

嬉しくなりました。

バラの花言葉は、「愛、恋、美、幸福」であり、それぞれの色には

赤＝情熱、黄＝友情、紫＝誇り、オレンジ＝信頼という意味があるようです。

フルーツルーツでもローズの香りが圧倒的に人気が高いです。

なんだか分かるような気がしてきました。

学芸大学駅周辺には、本当に美容室や整体院がとても

多く存在しています。そんな中でも素敵な美容室を発見しました。

http://www.sha-chi.com/greendaisy/

なんとなく空間に温かみがあり、店長のＡさんもとても気さくな方でした。

是非、一度行ってみてください。

今日、フルーツルーツの大事なお客様で、歯科衛生士の方から

予約変更のお詫びにと、スタッフにこんなにたくさんの歯ブラシをいただいて

しまいました。本当にありがとうございます。でも本当にこのような

お客様からの温かいお気遣いは嬉しいものですね。

私たちフルーツルーツのスタッフもきちんと気遣い、心遣いができるよう

頑張っていきたいと思います。

フルーツルーツをブログでご紹介いただきました。

とても嬉しいです。Ａさん、ありがとうございます。

http://suhadakoane.blog46.fc2.com/blog-entry-62.html

今日から新年度ですね。皆さまから愛されるフルーツルーツを

目指して、日々スタッフとともに成長していきたいと思います。

昨日、お客様からプレゼントをいただきました。

Ｓ様ありがとうございます。皆さま、フルーツルーツにちなんで

フルーツ関係のものをくださり、いつもとても嬉しく思っています。

明日から４月です。そしてフルーツルーツも３ヶ月目に突入します。

来月も新しいことにどんどん挑戦する月にして、よりお客様に喜んでいただける

サロンづくりを進めていきたいと思います。

まだまだ寒い日が続きますが、早く暖かくなって欲しいものです。