今日、私の大好きなカンブリア宮殿を見ていたら、AOYAMA FLOWER MARKETの

井上社長が出演されていた。この不況下でも絶好調にお客様に支持されているよう

でした。お客様の声を徹底的に聞き入れ、売場や売り方に反映させているようでした。

井上社長の言葉の中でとても印象的だったのが、花の持つ力についてでした。

例え一輪の花であっても、落ち込んだときに人の心を癒し、この不況下であったと

しても、人の心を豊かにすることができる。そんな力を花は持っている。

化粧品やエステティックも全く同じだと思いました。特にフルーツルーツは

香りや色、デザインにもこだわっていますので、人の心を豊かにする力は

とても強いと思います。それでも駄目だったら、エステティシャンの手に

任せてください。

今日、ウィンドウの飾りを一新しました。私の姉からの

提案もあり、ピンクのバラを置きながら、ファイブフルーツラインで

統一しました。一気に春らしくなり、季節感がぐっと出たかなと

思います。

なかなか惹きつけます。是非一度見に来てさい。

そういえば、フルーツルーツって電車の中からも見えるのですよ。

東急東横線の学芸大学駅と祐天寺駅の間の一瞬ですが、

是非機会があれば、見てみてください。

フルーツルーツには場所柄、小さなお子様を持つお母様がたくさん

ご来店されます。そのお母様方が口ぐちにおっしゃるのは、

お子様の安全のためにもオーガニックに関心を持ち始めたということ。

そしてご自身のお化粧品もオーガニックへ変えようと思っているということ。

したがって、お母様方にはリアルオーガニックラインのお化粧品と

オーガニックタオルのセットをよく買っていただけます。

そのような方々にもっとお役立ちできるよう、いろいろと考えていきます。

フルーツルーツでは、お化粧品を買ってくださったら、

写真のような薄い紙にくるんで、紙袋にお入れしてお渡し

しています。

今日はスタッフのシフトの関係で、普段は売場に立っていない

私が売場に立つことになり、急遽スタッフに朝練をしてもらい、

怒られながらラッピングを習いました。

正直、かなり難しかったですが、ある程度上手になりましたので、

是非お化粧品を買いに来てください（笑）スタッフは器用なんだなと

尊敬しました。

エステティックってとてもありがたいお仕事だと思います。

女性にとって行きたい場所であり、お客様にとても喜んで

いただける可能性が高く、やりがいを感じやすい仕事だからです。

ただ、エステティックというと、まだまだ「怖い」というイメージを残念ながら

持たれているのが現実です。ほんの一部のサロンがお客様を裏切るような

行為をしてしまったがためにエステティック業界全体が同じイメージで見られて

しまっているからです。

私は前職で北海道から沖縄まで全国２０００近くのサロンを見てきました。

正直大半が一生懸命お客様のことを考えてまじめに運営をしています。

しかし、業界の悪いイメージが先行しているために、新規でカード加盟店に

なれなかったり、不動産契約ができなかったりもします。

私はそんな業界の悪いイメージを払しょくしたいがために、このフルーツルーツを

オープンさせたという経緯もあります。エステティックの素晴らしさを１人でも多くの

お客様に知っていただきたいと思います。

今日、上記のようなことを店長がお客様に伝えていたので、とても嬉しい気持ちになり、

ちょっと長いですが、今日は熱く書いてしまいました。

今日、私の祖父が店に来てくれました。

中目黒に住んでいるので、近くなのですが、足が悪く

思うように歩くことはできないのですが、わざわざ来てくれました。

そしてお店をとても褒めてくれたことがとても嬉しかったです。

期待に応えられるように頑張ります。

今まで、ボディケアもスキンケアと同様、「リフレッシュ」「リラックス」

「ロマンティック」「ハッピー」とラインごとに並べていたのですが、

ある店の商品の並べ方を見たのをきっかけに商品ごとに

並べ替えてみました。

見た目は高さもそろい、とてもキレイになったと思うのですが、

４色を１つの棚に置くのはうるさい感じがするという意見もあります。

う～ん。どう思いますか？

先日、前職でお世話になっていたペーイチさんという方に

店舗と化粧品の写真撮影をお願いしました。

http://pe-iti.livedoor.biz/archives/51364420.html

今、ホームページで掲載されている写真はほとんどがペーイチさんが

撮影してくれたものです。やはり私が日々ブログ用に撮っている写真とは

レベルが違いますね。イメージがぐっと上がった気がします。

ペーイチさんは、常に前向きに仕事をこなし、新しいことを常に勉強し続け、

どんどん成長されています。私も負けないように頑張らなければ！

本当にありがとうございました。

昨日、あの美容ライター大崎百紀さんが取材にいらしてくださいました。

「フルーツルーツにずっと行きたかった」とおっしゃってくださり、とても

嬉しい気持ちになりました。

ありがたいことに好意的に２つのブログにも書いてくださっています。

http://blog.livedoor.jp/cpiblog01423/

http://ameblo.jp/miwakunospa/theme-10002761239.html

ありがとうございました。

今日は定休日だったので、久しぶりにゆっくりと読書をする時間がありました。

今日読んだのは、「ユナイテッドピープル」　NGOやNPO支援のための

募金サイト「イーココロ」を運営している３３歳の社会企業家の本です。

この本を読んで、ハッとしました。「どうして副社長の志田とこの会社を

立ち上げたんだっけ？」ということを、お店オープンの忙しさにかまけて

忘れてしまっていたような気がしたからです。

「エステティックで日本を美しくする」という経営理念のもと、エステティックを

通じて、優しさや思いやりに満ちた日本を取り戻すということ、そして

やや誤解されている部分もあるエステティックのイメージを刷新したいということ。

今日から再チャレンジです。