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国産オーガニックコスメ&エステティックサロン

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エステティックグランプリ予選評価シート

2011年08月06日

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今日は、一平事務局長とエステティックグランプリの予選評価シートの

最後の詰めの話し合いをしてきました。写真で見る通り、本当に細かく

作ってあり、全部で100項目の評価項目があります。

電話対応、基本応対、お出迎え、プレカウンセリング、施術中の接客、

アフターカウンセリング、ご提案、お会計、お見送り、クリンリネスという

接客の流れにそれぞれの評価項目を全てお客様の声から作成していきました。

ものすごく大変な仕事でしたが、この評価シートがエステティック業界全体の

接客レベルの底上げにつながったら最高に嬉しいですね。

まずは、フルーツルーツのスタッフができていなければなりませんが・・・。

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代表ブログ

東京・目黒の国産オーガニックコスメFruitsroots(フルーツルーツ )の代表ブログ。代表榎戸の日々の活動やオーガニックへの熱い想いを記事に。

榎戸淳一

榎戸淳一

株式会社ES-ROOTS 代表取締役社長。「国産」「オーガニック」「フルーツ」「ビューティ」を軸に「フルーツルーツ」というブランド名で、プロダクトとサロンを展開している。山野美容芸術短期大学で「サロン経営学」「オーガニックコスメ」の非常勤講師も務めている。

中央大学商学部会計学科卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。「エステティック業界の健全化」に使命感を感じ、エステティック業界のコンサルティングを立ち上げる。2009年8月同社退職後、オーガニックコスメの魅力に惹かれ、新しいエステティックサロンを追求するため、株式会社ES-ROOTSを立ち上げ、代表取締役に就任。2010年1月に東京都目黒区にオーガニックコスメ&エステサロン「フルーツルーツ」をオープンさせる。第2回エステティックグランプリでは、モデルサロン部門、フェイシャル技術部門で2冠を受賞。ビューティーワールドジャパンのメインステージ、たかの友梨ビューティクリニックなど、様々な講演講師も務める。一般社団法人エステティックグランプリの2代目理事長も務めた。著書に「サロンはスタッフ育成で99%決まる」「サロンとスタッフが輝く28+8の成功法則」「愛されるエステティシャンの秘密」がある。

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