昨日は、エステティックグランプリ主催でエステティックに関する法律勉強会を
開催しました。今までエステティックグランプリは、覆面調査等を通じて
「顧客満足向上」を切り口に業界全体の接客・サービスレベルの向上を図ってきました。
そしてエステティックグランプリの次なる役割として、本当の意味で認められ、
信頼される業界になるために「コンプライアンス」「自主基準」の浸透を図っていくことが
大事だと考え、今回の企画が発足しました。
そして、もう1つ。今回はエステティックグランプリ主催ですが、
AEA日本エステティック業協会、JEO日本エステティック機構、
リクルートライフスタイルビューティ総研にもご協力いただいての
開催となりました。エステティックグランプリとしても、他業界団体さんと
一緒に勉強会を開催することは初めての試みであり、今後共に
業界を良くしていくために、協力し合っていろいろと進めていきたいと思います。
それにしても勉強会の内容もとてもよかったです。
法律の内容なので、どうしても堅くなりがちですが、現場の事例をもとに
AEAの黒住さんとJEOの高橋さんがお話してくださったので、とても
分かりやすかったです。そしてビューティ総研の野嶋さんも
チーム作りとメンバー育成というテーマでかなり具体的で分かりやすい内容でした。
それにしても中部・北陸支部もまとまっていますね。
水島支部長のもと、役割分担と準備遂行力などが素晴らしかったです。
懇親会もとても楽しい時間でした。ありがとうございました。
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