今日は、先日経済産業省にご訪問したときにご案内いただいた

おもてなし経営推進フォーラムに行ってきました。

２５０名の会場にほぼ満席状態で、とても活気がありました。

講師は、ずっと講演を聞いてみたかったネッツトヨタ南国の横田相談役と

町田にある家電屋さんのでんかのヤマグチの山口社長、そして

ファシリテーターで人と経営研究所の大久保氏でした。

横田さんの話は、人材育成についてですが、既にものすごい高いレベルの領域に

達していて、本当に勉強になりました。目指すべき完成形を見せていただけたので、

自社に不足部分が明確に分かったので、そのギャップを明日から埋めていきます。

山口さんの話も最高に面白く、大手家電量販店が次々できる中で、中小の家電店がどう

生き残っていくかという経験を踏まえた具体的なお話が聞けたので、とても参考になりました。

そして大久保さんが上手にまとめてくださったので、自分の中に落とし込むことができ、

同時にお２人のお話されていた本質が自分の考えるものと一緒だったので、嬉しくなりました。

少し早く着いてしまったので、丸の内を少し歩きました。

前職で丸の内で働いていたのですが、全く散策する時間もなかったので、

新鮮な発見がたくさんありました。

なかなか今まではこのようなセミナーに参加する時間が取れなかったですが、

最近は少しずつではありますが、参加できるようになってきました。

やはりこういう時間はとても大切だと実感しましたし、もっともっと勉強して、

一流の経営者を目指していきたいと思います。

今日は、新宿の伊勢丹会館の中にあるエステティックスナバの

砂場オーナーとお会いしてきました。エステティックスナバさんは、

業界内でも老舗中の老舗で、４７年目とおっしゃっていました！！！

砂場さんとはもう５年ぶりくらいでしょうか。本当お久しぶりに

お会いできて、とても嬉しかったです。

スナバさんは、美容室も運営されていて、ものすごくスタイリッシュなサロンなのです。

エステサロンの方もご厚意で見学させていただきました。

なんだかスタイリッシュなのに温かみのある内装で、

いろいろなところにこだわりが見えました。

スタッフさんたちもとても温かくお出迎えしてくださり、

癒されてしまいました。

砂場さんは、日本エステティック協会の理事でもあり、

サロン経営者委員会の委員長でもいらっしゃるので、

いろいろとお話させていただく中で、とても勉強になりました。

本当にありがとうございました。

今日は、現在インターンを受け入れている山野美容芸術短期大学から

カメラマンが来て、インターンの様子の撮影がありました。

担当の先生も来てくださり、学生さんが働いている様子を見て

とても嬉しそうにされているのが印象的でした。教え子さんですものね。

少しでもたくさんの経験をしていただき、お役立ちできたら嬉しいです。

最後は先生も一緒に記念撮影。

とても楽しい時間でした。

今日で、リツビさんのインターン生が１ヵ月のインターンを終了し、

卒業となりました。本当あっという間の１ヵ月で、十分な経験を

させてあげられなかったですが、こちら側の期待には、期待以上に

応えてくれました。すぐに戦力となってくれ、本当に助かりました。

インターンスタート時に課した売場改良提案もしっかりとしてくれ

紙面上だけではなく、一生懸命現場で試行錯

口で言うだけであったり、理論を語るだけだったらそんなに難しいことでは

ありません。それを実際に現場で予算内で形にするのが本当に難しいのです。

それをおそらく陰で必死に努力しながら、今回やり遂げてくれました。

それが経験できたことが、これからインストラクターとして

やっていく上で最も良い経験になったかもしれませんね。

また一緒に働きたいスタッフです。ありがとうございました。

いつでも遊びにきてくださいね。

京都高島屋のマピエスNEWSの今月のオススメ商品の

コーナーにフルーツルーツのリフレッシュシリーズを

紹介してくださいました。

とてもありがたいことですね！

フルーツルーツは、ボディケア４種類ありますが、

もちろん季節によって売れるシリーズは異なるのですが、

エリアによってもかなり異なるのが面白いところです。

京都の方々にももっともっとフルーツルーツを知っていただく

良い機会になったら嬉しいです。

今日から山野美容芸術短期大学のインターン生がフルーツルーツで

働いてもらっています。１０日間というとても短い期間ですが、

学校では経験できないような現場経験を少しでも積んでもらえたらと思います。

私の第一印象は、度胸があって、何事にも怖気づかずに取り組んでいるということです。

経験を積んでいけば、大物になるかもしれませんね。

他のスタッフからもベッドメイキングを覚えるのがとても早かったという報告を受けました。

また明日から一緒に働くのが楽しみです。頑張ってくださいね。

昨日は、香水やコスメの専門商社で働いている友人と

中目黒で飲みました。また彼の紹介で、社内ベンチャーで

ビバレッジ事業を立ち上げた方も連れてきてくれました。

私の周りにはエステティックチャネルの方はとても多いのですが、

一般流通に精通している人間が少ないので、いろいろと教えていただき、

とても勉強になりました。特に香り市場のお話は本当に参考になりました。

また、そのビバレッジ事業の立ち上げの話も聞かせていただき、

私の中でもとても熱いものが込み上げてきました。

やはり自分のモチベーションを上げるのは、熱い人に会うことですね！

いろいろとヒントをいただいたので、早速行動です。

ありがとうございました。また行きましょう！

今週号の週刊粧業に私のコラムが掲載されました。

ちょうど表紙が化粧品メーカーの売上ベスト３０が掲載されていました。

すごいですね。フルーツルーツもよりたくさんの方に使っていただけるように

頑張ります。

今回は自己情報発信について書いてみました。

たくさんの方々に読んでいただき、参考にしていただけたら幸いです。

今日は、月に１度開催している外部の方を呼んでの勉強会でした。

新宿高島屋スタッフの小堀、来年４月入社の飯室、インターン生の石山さんも

交えての勉強会だったので、なんだか大人数になって嬉しくなりました。

今回も現場密着の本当に具体的な内容で、すぐに活かせる内容でした。

あとは自分たちにどれだけ落とし込んで、実践できるかですね。

今は、フルーツルーツの次なるステージを見据えて準備しているので、

とてもワクワクします。理想の形に早くたどりつきたいです！！！

今日は、エステティックグランプリでモデルサロン部門で

準グランプリをとられた埼玉県熊谷にあるクリニカルエステ花蔵ニットーモール店に

見学に行かせていただきました。

副社長の三谷さんとは、エスグラ後とても親しくさせていただいており、

同年代ということもあり、なんだかとても嬉しい仲間です。

三谷さんと森部長が対応してくださったのですが、何も包み隠さず、

全てオープンでいろいろと教えてくださいました。

内装もとてもかわいらしく、調度品も店内内装もとても素敵でした。

入口からもとても入りやすい雰囲気があり、お客様との距離もとても

近いサロンということがとても伝わってきました。

でもやはり、三谷さんのプロフェッショナル意識がすごいなと

思いました。オンとオフの使い分け、組織上での役割認識の徹底。

見習いたいと思いました。今日は本当にたくさん勉強になりました。

ありがとうございました。