今日、あるお客様がフルーツルーツＰＡＳＳ（回数券）を買ってくださいました。

このお客様は以前ある大手エステティックサロンで不愉快な思いをされた

らしく、初めてご来店いただいたときから、「回数券ではなく、都度で通いたい」と

口に出されていた方でした。しかし、今日回数券をご購入いただけたのです。

もしかしたら、フルーツルーツがこのお客様の中のエステティックのイメージを

少し変えることができたのではないか？と勝手に思い、フルーツルーツをオープン

してよかったと勝手に思っていました。

このお客様には手作りのケーキまでいただいてしまいました。ありがとうございました。

フルーツルーツでは、フルーツルーツのオーガニックコスメを使用して

エステティックの施術をしています。オーガニックのサロンというと、

あくまでもリラクゼーション目的であり、結果は出にくいというイメージが

あるようですが、フルーツルーツはオーガニックで結果を出すことをとことん追求しています。

今日もボディメイキングフルで週１回フルーツルーツに通ってくださっているお客様が

「目に見えて身体が細くなっているのが分かりますし、最近周りからすごい痩せたよねと

言われるんです」と喜ばれており、とても嬉しい気持ちになりました。

フルーツルーツのマッサージオイルを使ったボディメイキング、ファイブフルーツラインの

化粧品を一式使うファイブフルーツオーガニックフェイシャルでのリフトアップと美白。

ともに結果だしに自信がありますので、是非一度試してみてください。

エステティックは、エステティシャンの技術が最も大事です。

技術もこれで完成というものはなく、常に向上させていくことが

求められます。

今までは完全に現場スタッフに任せていましたが、今日から

私自らが技術チェッカーになっています。

１人でも多くの方に「フルーツルーツの技術が最高」と

言っていただけるように頑張っていきたいと思います。

今日は月初の全体会議でした。

先月を振り返り、今月の取り組みを皆で決めました。

フェイシャル、ボディメニューともにリニューアルをかけ、

よりお客様の結果出し、心地よさを上げ、より満足をいただけるよう

頑張っていきたいと思います。

それにしても学大横丁は盛り上がっていますね。

オープン直前ということもあり、写真のお店は芸能人からの

お花だらけでした。

学大横丁に行く際には、是非もう少し足をのばしていただいて、

フルーツルーツにもお越しください。

オープンしてからあっという間に２ヵ月が経ちました。

まだまだやらなけければならないことは盛りだくさんですが、

最初の問題であった「入りやすいお店づくり」については

少しずつですが、お客様の反応を見ていても、

改善してきているのかなと思っております。

今月中にさらに面白い取り組みを考えていますので、

お楽しみにしていてください。

フルーツルーツをヌーヴェルエステティック・スパという雑誌で

ご紹介いただきました。１ページにわたり、細かい部分まで

ご紹介いただき、とても嬉しく思っております。

そろそろ次のステージに行かないとですね。

今日、初めてお客様からお手紙を封書でいただきました。

ご許可いただいたので、一部をご紹介させていただきます。

「お名前は分からないのですが、受付にいたスタッフの方が、私が

予約時間よりずいぶん早く到着してしまったにもかかわらず、とても

心のこもった笑顔でお迎えしてくださったので、疲れが一気に抜けとても

癒されました。このお店に来てよかったと思いました。私も接客の仕事を

していますが、中々心のこもった接客はできません。とても大切なことを

教えていただきました。ありがとうございました。次回来店したときは

私の施術もお願いいたします。」

この受付スタッフとは、加藤のことなのですが、とても嬉しいですね。

エステティックって技術だけではなく、笑顔だけでもお客様を癒すことが

できるのですね。こちらこそ大切なことを思い出させていただいた気がします。

ありがとうございました。

桜も満開になりましたね。桜で有名なフルーツルーツの近くの

目黒川にも行けていないのですが、実は私の自宅近くにも

桜の名所があり、地元では桜トンネルと言われています。

とてもキレイです。

そして、そんな桜が咲き乱れる今日、このブログのアクセス数が

１００００に到達しました。ありがとうございます。お店がオープンして

２ヵ月で１００００というのは良い数字なのかそうではない数字なのかは

分かりませんが、私にとってはこんなに多くの方にこのブログに訪れて

いただいて本当に嬉しく思っています。

明日からも毎日書いていこうと思います。これからもよろしくお願いします。

今日、スタッフを通じてお客様から「オーナーさんは、なぜ

フルーツルーツを立ち上げたのですか？」という質問を受けたと

聞きました。このような質問をされることはとても嬉しいですね。

原産地や化学合成物質についてお客様に正直でかつ安心な

オーガニックコスメを作りたい。そして、従来のエステティックの

イメージを払しょくするようなお客様に真摯なエステティックを

追求したい。こんな思いが合わさってできたのがフルーツルーツです。

まだまだ試行錯誤の真っ只中ですが、必ず素晴らしいお店にしたいと

思っています。

今日、またお客様に素敵なプレゼントをいただいてしまいました。

Yamate  Rosariumという横浜の洋菓子です。

バラの形をしたマドレーヌで、ストロベリー、オレンジ、マンゴー、

ブルーベリー味があり、合成着色料は一切使っていないようです。

なんだかとてもフルーツルーツのファイブフルーツラインと似ていて

嬉しくなりました。

バラの花言葉は、「愛、恋、美、幸福」であり、それぞれの色には

赤＝情熱、黄＝友情、紫＝誇り、オレンジ＝信頼という意味があるようです。

フルーツルーツでもローズの香りが圧倒的に人気が高いです。

なんだか分かるような気がしてきました。