フルーツルーツは「発見！アロマ＆ハーブEXPO2020」に出展します！

新製品を中心に、主力製品も並べる予定にしていますので、ブースにも是非お立ち寄りください。こちらの展示会には初出展ですが、どのような出会いがあるのか、今からとても楽しみです。

↓↓↓

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

新型コロナウィルスの影響で、４月から１２月１７日・１８日に延期になった「発見！アロマ＆ハーブEXPO2020」で講演＆出展します！主催者から与えられた講演テーマは、「１万件の調査で判明！小さなサロンがお金をかけずに成功する方法」です。９０分と長い時間となりますが、少しでもお役に立てるよう、精一杯お話しさせていただく予定です。人数締め切りありの予約制らしいので、是非前もってお申し込みをお願いします。

↓↓↓

ちなみに５０００円と有料ですが、ご来場者には５０００円以上のフルーツルーツ製品をプレゼントいたします。また、こちらの展示会にフルーツルーツも出展いたします。あまり広くないので、全製品は展示できませんが、新商品も含め、代表的な製品を展示いたしますので、是非こちらも足をお運びください。

↓↓↓

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

フルーツルーツ本店の近くに、「p's coffee」というチーズケーキ専門のカフェができた。学大らしいお店で嬉しいですし、学大は慢性的なカフェ不足で、いつも満席のカフェが多いので、とても助かりますね。

この黄色と青、丸と三角の合わせ方など、オシャレですね！

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

今日は、山野美容芸術短期大学、エステティック専攻、「サロン経営学」の授業でした。今回は、「顧客満足」というテーマでした。

インターネット上に口コミが溢れる時代になり、SNSも当たり前の時代になり、「顧客満足」はさらに重要な要素となりました。どんな人でも満足・不満を感じる絶対的な顧客満足と、事前期待との相対的な顧客満足と、人の感性の違いによる顧客満足があるように感じますが、私自身はエステティックグランプリの覆面モニター調査で、サロンの顧客満足度を追求していく中で、言い訳のない誰にでも満足をいただくことを追求していく中で、多くのことを学ぶことができました。

今回も数年前のエステティックグランプリの覆面モニター調査シートを授業で使いながら、具体的にどのような接客が顧客満足に繋がるのかをイメージしてもらいました。就職してから、様々な試行錯誤をしながら、思い悩み、それを乗り越えて、素晴らしい接客サービスできるエステティシャンになってもらいたいですね。

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

今日は、沖縄県エステティック・スパ協同組合のTSPスタンダード資格取得のための講習会でした。TSPとは、「TIDA SMILE PERSON」の略で、「沖縄のこころ」を宝に技術、文化・歴史等の沖縄の知識、人格すべてを身につけた「沖縄の魅力あるエステティシャン・セラピスト」を指す資格認定制度です。

沖縄オリジナルトリートメント「琉球てぃんなでぃ」がTSPアドバンス資格の位置付けなので、「琉球てぃんなでぃ」を習得するためには、TSPスタンダード資格取得が必須となります。

こちらの資格は、エステティシャンの実務経験３年以上でかつ、日本エステティック協会やAEAまたは国際資格を取得していないと取得できない資格なので、私自身は取得できませんが、この資格を広めていく立場として、一緒に受講しました。

内容は、琉球史から始まり、沖縄観光、沖縄文化・芸能、栄養学、沖縄の食文化、沖縄野菜、沖縄料理、沖縄の化粧品素材と幅広く、とても興味深いものでした。

個人的には、沖縄の方々特有の顔の骨格の背景、沖縄の観光客数年間1,000万人（コロナ前）、東アジアでの沖縄の有望な立地、沖縄の島の数、沖縄の面積が日本で４４位で東京が４５位で大阪が４６位という事実、昔は長寿国だったのに最近はかなり下がっていること（食生活の変化？）、出生率全国１位（１.８２）、年間快晴日数７日で日本で最も少ないという事実、沖縄の食文化の背景、沖縄そばにはそば粉が使われておらず小麦粉１００％であること、さんぴん茶は緑茶をベースにジャスミンの香り付けをしたお茶であること、沖縄の水は硬水であること、沖縄に存在する多くの魅力的な化粧品原料を学ぶことができました。

明日の試験、頑張ってください！

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

第１１回エステティックグランプリがスタートしました。今期は、コロナの影響で、第１０回大会が今期に延期になったため、グランプリを目指すランキングコースはありませんが、社内スタッフ教育を目的とした「教育コース」はありますので、もちろんフルーツルーツも１１回目のエントリーをしました。

うちは、エントリー開始後すぐにエントリーしたせいか、いつの間にか覆面モニター調査員がいらしており、一昨日結果のフィードバックがきました。結果は２００点満点中１９９点。惜しいけど、良い点数です！

今回の覆面モニター調査員の方は、今までで一番事細かに書いてくださっていたので、サロンの現状がよく分かりました。私も把握していなかった担当スタッフのちょっとした気遣い、心遣い、言葉の言い回しなど、褒めるべき点がたくさんありました。また、逆に点数はよかったですが、覆面モニター調査員の方の書き方から反省すべき点も読み取れたので、すぐにミーティングで改善を決めることができました。

うちも第一回目からエントリーしているので、１１回目のエントリーとなり、その都度改善してきましたが、やはりスタッフ全員が徹底できていなかったり、調査員の方によって感じ方が異なるので全員の方に満足いただくためにどうしたら良いかという改善ができたりとスタッフの自主的な改善に繋がりますし、良い点を取ると、スタッフの大きな自信に繋がることもありがたいことです。

また、今回は新たに「コロナ対策の項目」が加わっていました。うちのサロンの中では徹底しているつもりですが、お客様は実際どのように感じているのか不安な部分がありましたが、生の新規のお客様の声を聞くことができたこともとてもよかったです。サロンとしては良いと思ってやっていたことも同じように感じていなかったり、逆にこのことがお客様の安心感を生んでいたとか、新たな発見もたくさんありました。

やはり年に１度、定期的にサロンの接客・サービスを見直すことはとても大事だということを再認識しました。経営者としても備品などの買い替えを躊躇することもありますが、年に１度エスグラがあるので、買い替えも背中を押されます。

より多くのエステサロンにエスグラを活用していただいて、サロンの質向上に繋げていただきたいですね。

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

本日、１１月２日に国産無添加ドライフルーツ（梨）が新発売されました。梨は、私が個人的に最も好きなフルーツなので、なんだか嬉しいものです。

梨には、体内の不要物を効率的に排出して体を元気にしてくれるデトックス効果が期待できます。 梨にはたくさんの水分やカリウムが含まれており、 カリウムには体内の細胞の浸透圧を調整し、体内の塩分の排出をどんどん促してむくみを解消してくれる役割があります。

１、無添加・砂糖不使用
通常ドライフルーツを加工する際に使われる植物油や、酸化防止等の添加物は一切使用せず、フルーツのおいしさをそのまま乾燥しました。お子様やアトピーに悩まれている方にも安心してお召し上がりいただけます。

２、手間と時間をかけて乾燥加工
通常ドライフルーツは、高温を与え、短時間で乾燥加工します。そのため、製造工程の最中に、フルーツ本来の香りや風味が失われてしまいます。フルーツルーツのドライフルーツは、独自の方法で、低温にて、長時間乾燥することで、余分な水分のみを取り除いているため、フルーツ本来の香り、風味、旨味を存分に楽しむことができます。

３、安心・安全の国産フルーツを使用
添加物や砂糖を使わないので、その分素材のフルーツの味が重要になります。そのため、こだわりを持って栽培している農家さんの美味しいフルーツのみを厳選して使用しています。そうすることで、砂糖を使わなくても、皮ごと安心して食べられるこだわりのドライフルーツが生まれたのです。

https://www.fruitsroots.com/cosmetic/dryfruits/japanese-pear/

沖縄県エステティック・スパ協同組合では、沖縄のエステティック・スパ産業をひとつのブランドとして確立するために、数年前に沖縄発オリジナルトリートメント「琉球てぃんなでぃ」を生み出しました。

バリに行ったら「バリニーズ」を受け、ハワイに行ったら「ロミロミ」を受けるように、沖縄に行ったら「琉球てぃんなでぃ」を多くの方々に受ける。そんなことを目指して、「琉球てぃんなでぃ」の普及を本格始動いたします。

沖縄県特有の歴史や文化、地域資源等を活用し、他地域との差別化や、優位性を生かした商品やサービスの創出、ホスピタリティー溢れるセラピスト等の人材育成に取り組んで行きます。

久しぶりにワクワクする事業だ。

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

昨日は、山野美容芸術短期大学、エステティック専攻、サロン経営学の授業でした。今回のテーマは「売上と粗利と営業利益の関係」でした。なんだかやっと経営学らしいテーマになってきました。

社会人になって、数字に携わることがないと、なかなかこういう部分って理解しずらく、売上＝利益だと勘違いしてしまっていることも多いですが、会社やお店やサロンを運営するには、色々な経費がかかっていることを理解できると、なぜ目標の売上をあげることが必要なのかを理解してくれるようです。

レベルの高いサロンは、店長にPL管理もさせているので、将来少しでも役だったら嬉しいですね。

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

昨日、電車に乗ろうとしたら、「SDGsトレイン」とラッピングされた電車が走ってきました。「この電車は再生可能エネルギー１００％で運行しています」と書いてあり、なんだか画期的に感じましたし、この電車を見ることで、SDGsの認知も高まりそうですね。

でもこのラッピングされた電車だけが再生可能エネルギーで走っているということだと思うのですが、たくさんの電車が走る中で、ピンポイントでこの電車は再生可能エネルギー、この電車は通常電力と分けることができるのですね。

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■

株式会社ES-ROOTS（フルーツルーツ）
〒153-0053　東京都目黒区五本木3-7-8
公式Facebook　http://www.facebook.com/fruitsroots
公式Instagram　https://www.instagram.com/fruitsroots　　　　　　　　　公式Line　https://line.me/R/ti/p/%40737ahkxz

【直営店　フルーツルーツ本店】
〒153-0053 東京都目黒区五本木3-7-8
ＴＥＬ:03-6452-4580
最寄り駅　東急東横線「学芸大学駅」徒歩4分

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■