先日、お客様アンケートでこれ以上ないほどのお褒めのお言葉を
いただきました。
今まで行ったエステやマッサージの中で、一番効果が表れました。
技術、お店の雰囲気、清潔感、使っているオイルなどの安全性などなど
すべてにおいてパーフェクトでした。一番大事なスタッフの対応も、
少人数でやられているからでしょうか、本当に気持ちがこもっていて、嬉しかったです。
世間話から、マッサージのこと、効果、お店の紹介など、ほんとうに嫌味がなくて、素敵でした。
きちんと笑顔でお話ししてくれるので、こちらも安心でした。無理な勧誘をしてこないのも、
自分たちに自信をもって、仕事に誇りをもってやられている証だと思います。
技術がよくてもスタッフ対応が悪かったり、逆だったり。なかなかこういう店は貴重だと思いました。
また利用させていただくと思います。 個室が広くて素晴らしい！
普通の店はあの半分くらいの広さだと思います。
そして、小さな黒板に自分の名前が書かれていたのを見たときはちょっと感動しました。
ささいなことなのに、嬉しいものです。お客様に満足して帰ってもらおうという気持ちの表れですね。
スタッフの方とお話ししていてわかるのは、きちんとお客様と向き合って、お客様の話を聞こうとしていること。
当たり前のことですが、それができてない店が本当に多いので、どうか、いつまでもそのままでいてください。笑
オーナーとして最高です。本当にありがとうございます。１人でも多くの方に上記のように
感じていただけるよう、さらなるレベルアップを目指していきたいと思います。
