今日は定休日ということもあり、先日仕事上で知り合った方からの

ご紹介で、オーダーメイドのシャツを作ってきました。

「プライベートローブ」という会社で、広尾の閑静な場所の一軒家で

本当に親身になって、相談にのってくれ、様々な提案をしてくれます。

http://www.privaterobe.jp/index.html

フルーツルーツの接客もこうなっていかなければなりませんね。

私は以前からオーダーメイドシャツに憧れていたので、

とても楽しい時間でした。ありがとうございました。

今日は、前職の先輩で、同じように起業した方にお会いしてきました。

オフィスを南青山に構えており、とてもオシャレなオフィスでした。

この先輩は、私をエステティック業界に触れるきっかけを作ってくれた方で

とても感謝をしております。

そしてこの先輩のすごいところは人脈の広さ。人柄の良さだけではなく、

誰にでも見返りを期待せずに与え続ける姿勢、親身になってくれる姿勢、感謝をする姿勢などが

今の人脈を作っているのだなぁとこの先輩を見ていて思いました。

私も少しでもこの先輩に近づけるよう、自分を磨いていきたいと思います。

私は毎朝、家の最寄り駅の売店で新聞を買っています。

毎朝いるスタッフの方が本当に毎日笑顔で、気持ち良い挨拶を

してくださり、気持ちよく送り出してくださるので、どんなに眠くても

どんなに憂鬱でも、本当に元気をもらえます。

そのスタッフの方は５０代くらいの女性ですが、おそらくこんなに

一生懸命仕事をしても、そうでなくても給与は同じだと思います。

しかし、いつも見ていると、たくさんのお客様に慕われており、とても

毎日が楽しそうです。やはり「与えるものが受け取るもの」なのでしょう。

フルーツルーツでもお客様に元気を与えられるお店になると同時に、

スタッフにもお客様の心の拠り所になってもらいたいものです。

フルーツルーツのコスメの一番のセールスポイントは、「香り」の良さだと

思っています。１００％天然のものだけで香りづけに成功しているので、

不自然な香りは一切せずに、本物のフルーツの香りを楽しむことができます。

店内でお客様に香りを嗅いでいただくと、ほぼ１００％「わ～いい香り～」という声をいただき、

お客様がとても笑顔になります。その瞬間が最高に嬉しい瞬間です。

そこで、店頭にもサンプルを置き、少しでも多くの方にフルーツルーツの香りを

楽しんでいただけるようにしました。まだポンプがついていないので、

使いにくいですが、是非お試ししてみてください。

今、フルーツルーツの最寄り駅である学芸大学駅から

フルーツルーツの方向のガード下は大規模な工事をしています。

どういう風になるのだろうと思っていましたが、東急ストアと

学大横町という飲食店街ができるようで、確実に駅からフルーツルーツの

方向へ流れてくる人の数が増えそうなので、とても嬉しく思っています。

人の流れがどのように変わるか、とても楽しみです。

今日、前職の先輩だった方から、桜の木を贈り物として

いただきました。Ｍさん、ありがとうございます。

お店に春らしさが出て、パッと明るくなった気がします。

フルーツルーツコスメの中には、サクラ葉エキスが入っている

ものもあるので、ぴったりかもしれません。

いよいよ春本番ですね。

フルーツルーツのコスメで一番特徴的なのは、

ファイブフルーツラインの洗顔です。

「押して離す洗顔」と我々は呼んでいますが、全く

泡立てない洗顔方法なのです。

http://www.fruitsroots.com/esthetic/

ローズマリーの葉が毛穴を開かせ、モンモリロナイト・パラオ海泥が

吸着作用でお肌表面だけでなく、毛穴に詰まった汚れや皮脂を取り除きます。

フルーツルーツのエステティックでは、ここにさらに温熱機を活用しています。

そうすると、なんとリフトアップ効果がすごいのです。是非一度試してみてください。

新しいギフトができました。５０００円でお釣りがくるセットなので、

ご予算に合わせてご活用ください。

今日は東京ビッグサイトで開催された健康博覧会に行ってきました。

出展企業の様々な商品を見て回り、とても勉強になりました。

現在、フルーツルーツではコスメの他にオーガニックタオルや

オーガニックコットン等を置いていますが、他にどのようなものを

ご希望でしょうか？教えていただけたら幸いです。

この写真は、以前副社長の志田に連れて行ってもらった

山梨県甲州のぶどう畑です。

ワイナリーツアーに行ったのですが、ワインを味わうだけではなく、

生産者のお話を聞いたり、実際にぶどうに触れてみたりなどを

しました。

いつかフルーツルーツでもお客様をフルーツルーツの生産現場に

お連れして、フルーツについて語りたいです。

１日でも早く実現できるように頑張ります。

今、話題となっている「もし高校野球の女子マネージャーが

ドラッカーの『マネジメント』を読んだら」という本を読みました。

経営に携わる人なら誰もが読んでいるピーター・Ｆ・ドラッカーの

「マネジメント」という本のエッセンスを抽出し、小説風にまとめているので

とても分かりやすかったです。

その中に「われわれは何を売りたいかではなく、お客様は何を買いたいか」という

一節がありました。私と副社長とでこの会社を創ったときに決めたことがあり、それは

フルーツルーツのエステティックや化粧品を通じて、女性に自信や心の安らぎを提供し、

その結果、その女性は心に余裕ができ、人に優しくなり、優しさの輪が拡がり、

最終的に思いやりに溢れる美しい日本を取り戻すきっかけとなろうと。

この本を読んで気付いたことは、フルーツルーツがオープンして２カ月目を迎え、

バタバタしているうちに、我々は技術や化粧品に自信を持っているため、それを

伝えようという意識が強まっており、最も大事なお客様が何を求めているかを

追求することが薄れてしまっていたかもしれないと反省しました。

再度、お客様は、エステティックや化粧品を通じて、何を求めているのかを

聞いていきたいと思います。