今日は、広島で開催されたエステティックグランプリ中国四国支部勉強会へ

参加してきました。今回の講師は、第３回エステティックグランプリの

顧客満足部門で全国１位、モデルサロンプレゼン部門準グランプリの

奈良のマノエンマノさんでした。

親子でご講演いただいたのですが、エステティックグランプリにエントリーするまでの

経緯、結果の受け止め方と取り組み方、回を重ねるごとの心境の変化、

取り組み方の変化などを時系列でお話くださいました。

私は涙が止まらず、こんなにエスグラに一生懸命取り組み、活用して、サロンの向上に

つなげていただいていることに、本当に嬉しい気持ちになりました。

本当に苦労してエステティックグランプリを立ち上げてよかったと思いました。

エステティックグランプリは、サロンが１００あれば１００通りの活用の仕方が

あるのだと感じました。本気で日本一を狙うのもあり、本気でサロン改善のためもあり、

新人スタッフの教育のためもあり。点数や順位ももちろん大事ですが、

それ以上に、サロンごとのエントリー目的が達成されているかが大事だと思います。

最後にグループワークもあり、とても良い雰囲気での勉強会でした。

懇親会もとても楽しかったです。阪上節が炸裂していました（笑）

私は広島からの最終新幹線がとても早かったので

お先に失礼しましたが、皆さんお勧めの生もみじまんじゅうは

食べましたよ！

広島へ来ています。ショッピングセンターに入っている店舗へのご訪問と

２件の打ち合わせがありました。

その後、せっかくなので、私の大好きな宮島の厳島神社へ。

なぜかここに来ると、心が安らぐのです。私は日本中出張で行っていますが、

一番心安らぐ場所かもしれません。

バックの紅葉しかけている森と、この赤のコントラストがなんとも

素敵でした。

ちょっと最近スケジュールを詰め込みすぎて、常に緊張状態だったので、

ちょっとホッとした瞬間でした。良いリセットができたので、また良い仕事ができそうです。

昨日は、エステティックグランプリ主催でエステティックに関する法律勉強会を

開催しました。今までエステティックグランプリは、覆面調査等を通じて

「顧客満足向上」を切り口に業界全体の接客・サービスレベルの向上を図ってきました。

そしてエステティックグランプリの次なる役割として、本当の意味で認められ、

信頼される業界になるために「コンプライアンス」「自主基準」の浸透を図っていくことが

大事だと考え、今回の企画が発足しました。

そして、もう１つ。今回はエステティックグランプリ主催ですが、

ＡＥＡ日本エステティック業協会、ＪＥＯ日本エステティック機構、

リクルートライフスタイルビューティ総研にもご協力いただいての

開催となりました。エステティックグランプリとしても、他業界団体さんと

一緒に勉強会を開催することは初めての試みであり、今後共に

業界を良くしていくために、協力し合っていろいろと進めていきたいと思います。

それにしても勉強会の内容もとてもよかったです。

法律の内容なので、どうしても堅くなりがちですが、現場の事例をもとに

ＡＥＡの黒住さんとＪＥＯの高橋さんがお話してくださったので、とても

分かりやすかったです。そしてビューティ総研の野嶋さんも

チーム作りとメンバー育成というテーマでかなり具体的で分かりやすい内容でした。

それにしても中部・北陸支部もまとまっていますね。

水島支部長のもと、役割分担と準備遂行力などが素晴らしかったです。

懇親会もとても楽しい時間でした。ありがとうございました。

今日は、エステティックグランプリの先輩である居酒屋甲子園に

行ってきました。前理事長の志田と観ていたのですが、

５年前、第３回居酒屋甲子園を初めて一緒に観に行って、

「こういうのをエステティック業界でもできたらいいね」と話していたのを

思い出し、エステティックグランプリをここまでの形にできていることに

なんだかびっくりしました。

居酒屋甲子園さんも今年から理事長が４代目の山根さんに代わり、

全体的な雰囲気が変わったように感じました。最初のメッセージも

最後の総括もしびれました。ご自身らしさを十分に出され、

たくさんの勇気をいただきました。

エステティックグランプリの常に先を行く居酒屋甲子園。

居酒屋甲子園さんのモデルがあったからこそ、エステティックグランプリが

ここまでこれたので、本当に感謝しております。

今回も店長認定制度、居酒屋大サーカスなど、様々な取り組みに

とても勉強させていただきました。また、プレゼンテーションの内容も

毎年進化しており、エステティックグランプリも再度しっかり考えたいと思いました。

今年は５店舗のプレゼンテーションに甲乙つけがたかったですが、

渋谷道玄坂ＤＲＡＥＭＯＮさんが優勝されました。私も行ったことのある

お店だったので、とても嬉しく思いました。

５店舗とも、人材育成の取り組みのレベルがものすごく高く、

正直びっくりしてしまいました。同時にものすごく良い刺激をいただきました。

フルーツルーツも負けていられません。頑張ります！

昨日は、営業終了後、加藤の誕生日会でした。

加藤の誕生日もフルーツルーツでは４回目。

４年前の初々しさは懐かしいですが、本当によく成長してくれました。

今年は特に様々な葛藤があった年だったんだと思います。

自分の中でもがき苦しんだことも、おそらくあったと思いますが、

こんなときは、試されているときで、成長するチャンスですね。

精神的にさらに大人になり、エステティシャンというプレーヤーのみではなく、

店長というマネージャーの役割を全うし、次のステージに進んでほしいと

心から願っています。本当の意味で、日本一のエステティシャンを目指して。

最近知り合った「ジニー」という「腸から始まる体質改善」が

メインのエステサロンが恵比寿に新店舗をオープンされました。

そのレセプションパーティーがあったので、昨日行ってきました。

恵比寿の一等地で、サロンもとても広く、うらやましい限りでした。

中西社長もとても聡明な方で、同じ世代で、これから新しい価値観で

エステティックサロンを作っていく仲間として、今後も良い関係を

築いていきたいです。

そして、なんと「フルーツルーツさんのオープン時に面接受けました」という

スタッフの方がいて、ビックリしました！とても素敵なスタッフさんで、

採用しておけばよかったと後悔しました（笑）

新店舗オープンおめでとうございます！頑張ってください！

エステティックグランプリでは、第１回目から「エステ感動物語コンテスト」を

開催しています。エステ感動物語とは、エステティシャンが日々働く中で、

お客様との間で起こった感動、スタッフ同士で起こった感動、家族との間で

起こった感動、オーナーや店長との間で起こった感動など、一生懸命仕事を

していると、様々な困難を乗り越えると同時に大きな感動を味わうことができます。

そんなストーリーを物語として書いていただき、グランプリを決めるというものです。

昨年の第３回は４００もの作品の応募がありました。

これは単なる作品コンテストではなく、これを書くことにより、

エステティシャンが過去を振り返るきっかけとなり、

様々な感情が沸き起こり、そこからの気づきが生まれます。

またそれを表現することにより、文章力や表現力の向上にもつながります。

また、今期からはエステティシャンからの応募だけではなく、

エステサロンに通う一般のお客様からも募集します。

是非、エステサロンに通っての感動的なお話を教えてください。

↓↓↓

エステティックグランプリでは、今まで「顧客満足」を切り口に業界全体の接客・サービスレベルの向上を図ってきましたが、今期から「エステティック業界を尊敬される業界にする」というビジョンのもと、コンプライアンスや業界自主基準のさらなる浸透を強化しています。そのための取り組みとして、東京、名古屋、大阪で法律勉強会を開催いたします。
・11月13日（水）・・・名古屋（満席）
・11月20日（水）・・・東京
・11月27日（水）・・・大阪

今回は日本エステティック業協会さん、リクルートさんにもご協力いただいての開催となります。どなたでもご参加いただけますので、是非ご参加ください。
↓↓↓
http://www.esgra.jp/cando/

エステティックグランプリでは、今まで「顧客満足」を切り口に

業界全体の接客・サービスレベルの向上を図ってきましたが、

今期から「エステティック業界を尊敬される業界にする」というビジョンのもと、

コンプライアンスや業界自主基準のさらなる浸透を強化しています。

そのための取り組みとして、東京、名古屋、大阪で法律勉強会を開催いたします。
・11月13日（水）・・・名古屋（満席）
・11月20日（水）・・・東京
・11月27日（水）・・・大阪

今回は日本エステティック業協会さん、リクルートさんにもご協力いただいての開催となります。

どなたでもご参加いただけますので、是非ご参加ください。
↓↓↓
http://www.esgra.jp/legalseminar/

第４回エステティックグランプリの覆面調査が始まりました。

先日、１回目の覆面調査の結果が届きました。

２００点満点中１９１点。

悔しい結果ではありますが、ちょうどうちのサロンが弱い部分を

ご指摘いただけたので、とてもありがたく思っています。

今月の月初ミーティングでその話し合いをしたのですが、

スタッフ同士の発言を聞いていると、とてもハイレベルな話し合いを

しているので、こういう機会を持てたことこそが大きな価値だったように

感じます。ただ、今回のご指摘を次の覆面調査に活かさないと何の

意味もないので、次回に期待ですね。

昨日は、六本木ヒルズで第７回エステティック学術学会へ参加してきました。

３００人くらい集まっていたでしょうか。

エステティックグランプリからも３０人くらいで参加させていただきました。

ＡＥＡの川中理事長のご挨拶から始まり、佐治先生、関東先生のご講演と続きました。

介護、医療とエステティックのお話で、今後のエステティックの可能性を十分に感じることが

できました。

その後は、たかの友梨さん、松吉照子さんを加えて、

パネルディスカッションでした。それぞれの立場からの

それぞれのお考えを聞けたので、大変勉強になりました。

そして、最後は参議院議員であり、ワタミグループの創業者でもある

渡邊美樹さんによるご講演でした。ＣＳとＥＳ、信念、社員教育について

様々なヒントをいただき、いろいろと考えさせられました。

そして、ものすごくモチベーションを上げていただく講演でした。

本当にありがとうございました。