今日は、一平事務局長とエステティックグランプリの予選評価シートの

最後の詰めの話し合いをしてきました。写真で見る通り、本当に細かく

作ってあり、全部で１００項目の評価項目があります。

電話対応、基本応対、お出迎え、プレカウンセリング、施術中の接客、

アフターカウンセリング、ご提案、お会計、お見送り、クリンリネスという

接客の流れにそれぞれの評価項目を全てお客様の声から作成していきました。

ものすごく大変な仕事でしたが、この評価シートがエステティック業界全体の

接客レベルの底上げにつながったら最高に嬉しいですね。

まずは、フルーツルーツのスタッフができていなければなりませんが・・・。

現在、サッカー日本代表選手が次々と海外に移籍しています。

プロ野球もルーキーイヤーと呼ばれ、いずれも２０代中盤の選手たちが

日本で、世界で大活躍しています。私も年を重ね、いつの間にか

このようなプロ選手たちがずっと年下になっていますが、やはりこのような

選手たちを見ると、「自分も頑張らなきゃ！」と奮い立たせられます。

そんなことを考えているときに出逢ったのがこの本で、ここまで共感した本は

初めてかもしれません。長谷部選手は、他の選手と比較すると派手さや華麗さは

ないかもしれませんが、レギュラーで出場し続け、チームも結果を出し続けています。

その理由が分かる本だと思います。一言でいえば、やるべきことをしっかりとやり続けていること

ですが、それを継続することがなんとも難しいのですよね。

いろいろな誘惑、周りからの誘いや周りからの目、結局は自分との戦いなのですが、

やはり結果を出し続ける人は普通の人とは違いますよね。

本日、待合スペースの椅子が１つ増えました！

最近、座る場所がなく、お客様にご迷惑をかけてしまうことが

何度かありましたので、椅子を１つ増やしました。

ちょっと大きすぎましたが、ふっくらと座り心地は最高ですので、

是非こちらにも座ってみてくださいね。

先日、ビューティガレージの供田社長とアリストレンディの有路社長が揃って

フルーツルーツにいらしてくださいました。お２人ともエステ業界では有名人なので、

とても恐縮でしたが、わざわざお越しくださり、嬉しかったです。

そのあと、近くのカフェにお連れして、エステティックグランプリのスポンサーのご説明などを

一通りさせていただき、写真の通り、快くご協力いただけることになりました！

（ちょっとお２人をお連れするにはカジュアル過ぎる場所で反省です）

ビューティガレージさんは総合美容ディーラーに加え、周辺事業を全て網羅されている会社ですが、

斬新なビジネスモデルで業界に風穴をあけた会社です。創業以来毎年急成長を

続けられており、本当にすごい会社です。そのようなすごい会社のトップにもかかわらず、

決して偉ぶらず、常に謙虚な姿勢にとても勉強させていただきました。

最後はやはり私はデザートで締めくくったのですが、最後有路社長の

フェイスブック講座が面白く、供田社長も私もフェイスブックに登録はしているものの

全く動かしていないので、有路社長にいろいろと教えていただきました。

そろそろ、コメントを書いてみようと思います！

それにしても同じ業界の横のつながりを持つのは楽しいですね。

これからもよろしくお願いします。

先日、香川県高松市のサロンのオーナーさんとスタッフさんが

わざわざフルーツルーツに来てくださいました。この方は、

前職からとてもとてもお世話になっている方で、ここ１年で高松だけではなく、

広島や神戸にも出店され、ものすごい勢いを持たれている方です。

お土産に高松名物くつわ堂さんの瓦せんべいをいただいてしまいました。

スタッフたちとおいしくいただきました。ありがとうございました。

前回お会いしたときは、まだフルーツルーツのお店がスケルトンだったので、

１年半ぶりくらいになります。お店に来ていただいた後、代官山のエスニック料理のお店に

お連れしたのですが、全てが辛過ぎてヒーヒー言っていました。

でも最後はやはりデザートで舌を調整です。

それにしても、やはりこの方は天性のカリスマ性の持ち主で

直感とスピードがものすごいと思いました。そして深く研究されています。

なにやら今回も面白いことを考えていらっしゃるみたいで、私も近々体験させて

いただこうと思っています。本当にいつも元気とパワーをいただいています。

ありがとうございました。

今、どこの本屋さんでも店頭に平積みにされているので、

読んでいる方も多いと思いますが、またまた大ヒット書籍に出会いました。

６年前くらいに前編も読んでとても勉強になったのですが、

今回もかなりの学びと気づきがありました。このような素晴らしい書籍に

出会うと、本当に本って素晴らしいと思います。

前編はお金についてですが、今回は人間関係について書かれています。

最近、読書熱が再発しましたので、読みまくろうと思います。

先日、代官山でエステサロンを経営されている方とその友人の方に

東新宿の四川料理の火鍋料理のお店に連れて行っていただきました。

写真の通り、赤と白の２つの味を楽しめるのですが、これが本当においしかったです。

しゃぶしゃぶってどうしても、タレがスープなどで薄まって

味に飽きてくると思うのですが、いくら食べても飽きないのです。

そして、お肉や野菜はもちろんなのですが、水餃子がぴったり合いました。

いわゆるＢ級グルメというものだと思うのですが、これははまりそうです。

こんなにおいしいところに連れていっていただき、ありがとうございました。

http://r.tabelog.com/tokyo/A1304/A130401/13051085/

フルーツルーツの農場紹介ムービーを作りました。

写真はたくさん公開していますが、なかなか写真だけでは

伝わりにくいということで、ムービー化してみました。

是非農場の様子を感じてみてください。

http://www.youtube.com/watch?v=Dx-ZXz0zyrQ

今週号の週刊粧業に私の連載コラムが掲載されました。

私は毎月、たくさんのコラムを書かせていただいておりますが、

書くことが好きなんだなと最近自分で思い始めました。

喋ることより、頭の中でまとめてから表現できるから、表現しやすいのだと

思います。アウトプットする分、インプットを増やさなければですね。

本日、フルーツルーツの農場から乾燥させたラベンダーが

たくさん届きました。あっという間に店内がラベンダーの

なんともいえない良い香りに包まれました。

是非、見に来てくださいね。